행인

요약: 채용 프로세스와 면접관 태도 등이 그 기업을 비추는 거울이다.

채용 프로세스에서 면접 단계는 지원자에게 있어 기업을 파악할 수 있는 가장 중요한 단계라고 할 수 있습니다. 기존 채용공고 또는 서류전형, 필기전형 등은 간접적으로 지원한 기업과 접촉하는 단계이지만, 면접 단계는 직접적으로 지원한 기업과 접촉하는 단계이기 때문입니다.

따라서, 면접 전형에서 지원자는 오감을 통해 그 기업을 보고, 듣고, 느낄 수 있어, 그 중요도가 상당하다고 말할 수 있습니다. 또한, 지원자 입장에서 상상했던 기업의 모습과 면접장에서의 기업의 모습이 불일치한 경우도 많이 발생하여 실망하는 경우도 많습니다.

이처럼 면접 단계는 기업뿐만 아니라, 지원자에게도 기업을 판단할 수 있는 정말 중요한 자리라고 할 수 있습니다. 이에, 행인이 면접 전형에서 그 기업이 다녀도 괜찮은 기업인지 아닌지에 대한 나름대로의 평가 방법을 안내토록 하겠습니다.

▶ 첫째, 기업 건물 분위기 및 사무실 분위기를 확인하라

 첫 번째는, 지원자가 가장 먼저 확인 가능한 부분입니다. 보통 지원자는 면접을 진행하기 위해 지원 기업의 내부에서 면접을 진행하게 됩니다. 이때, 우리는 도착 후 바로 기업에 대한 전반적인 분위기를 느낄 수 있게 됩니다.

세부적으로 기업 건물의 상태, 건물 내부 사람들 및 직원들 간의 분위기, 사무실 내 업무 환경 및 커뮤니케이션 분위기 등 면접자는 많은 것을 보고, 듣고, 느낄 수 있게 됩니다. 실제로 본인이 근무하게 될 수도 있는 환경을 체험하는 기회이니, 이때, 건물 및 사무실의 분위기를 꼭 확인하여, 본인만의 평가 기준으로 기업을 평가하시길 바랍니다.

▶ 둘째, 면접장에서 지원자에 대한 설명이 잘 이루어지는지 확인하라

 두 번째는 지원자에 대한 기업의 태도 관점입니다. 보통 일반적인 기업 입장에서는 다른 많은 기업이 아닌, 자신의 기업에 지원하신 분들을 감사하게 느낍니다. 이에, 최대한 면접 참석자들에 대한 존중이 이뤄지게 됩니다. 예시로, 면접 대기실의 다과 셋팅, 면접비 지급, 면접 절차에 대한 세부 설명, 추후 일정에 대한 세부 안내 등 지원자의 입장에서 필요하거나, 궁금해 할 수 있는 부분들을 먼저 고안하여, 그에 대한 준비를 하는 것이 있습니다.

이렇게 지원자에 대한 설명과 존중이 잘 이루어지는 기업인지 지원자 입장에서 잘 확인하여 이 역시 본인만의 평가 기준으로 기업을 평가하시길 바라겠습니다.

▶ 셋째, 면접관의 면접에 대한 태도가 나쁘지 않은지 확인하라

 다음으로는 면접관의 면접 태도에 대한 부분입니다. 면접 진행 시 외부에서 면접 전문 인력을 초청하여 진행할 수도 있지만, 기업 자체적으로 면접관을 구성하여 면접을 진행하는 경우가 대부분입니다. (그리고 외부 면접관은 보통 전문가이기에 면접 태도에 대해 오점이 없으신 분들입니다.)

그래서 우리는 면접관의 면접에 대한 태도를 잘 확인하여야 합니다. 면접 진행 시 업무와 무관한 일정 기준을 넘는 질문을 하거나, 업무와 무관한 대답이 곤란한 질문을 한다거나, 질문에 대한 태도가 너무 불친절하거나 등의 태도를 지원자 입장에서도 잘 확인하여야 합니다.

이렇게 지원자 입장에서 면접장에서 기업을 평가하는 방법에 대해 설명드렸습니다. 지원자도 본인이 근무하게 될 수도 있는 기업을 파악하고 평가하는 과정이 반드시 필요하다고 합니다. 이것이 장기근속으로 이어질 수도 있고, 업무 생산성 향상에도 도움이 되어 지원자, 기업 모두에게 이로운 과정이라고 생각합니다.

면접장에 가시면 너무 긴장하는 것에, 예상질문에 답변하는 것에만 집중하지말고, 지원자입장에서 기업을 평가하는 자리라고도 생각해주시면서 면접에 임한다면, 추후 근무 여부를 떠나 최종 입사와 그 이후 과정에 대해 많은 도움이 될 것이라고 생각합니다.

감사합니다.

자기소개서 돌려막기 Tip

자기소개서 8편은 자기소개서 돌려막기 Tip에 대해 설명드리겠습니다.

 우리는 사실 1개의 기업에만 지원하는 것이 아니고 다수 기업의 자기소개서를 작성하기 때문에, 시간을 단축시키는 것이 매우 중요합니다. 시간을 단축시키기 위해서는 자기소개서를 돌려막는 방법을 익히는 것이 중요한데요ㅡ 대부분의 지원자들은 자기소개서를 처음부터 끝까지 같은 내용을 쓰고 마지막 문장에 "이러한 경험은 OO기업에 많은 도음이 될 수 있다고 생각한다"라고 작성합니다. 이때 OO기업 부분만 지원하고자 하는 기업에 맞게 변경하여 작성하곤 합니다.

 사실 인사담당자와 인사위원들은 위의 예시처럼 작성한 자기소개서가 "복사+붙여넣기한 자기소개서다"라는 것을 바로 파악할 수 있습니다.  때문에 위와 같은 방법은 너무 고전적이며, 긍정적인 효과 또한 볼 수 없는 방법입니다.

 그렇다면, 자기소개서를 돌려막기 위해서는 어떠한 방법이 필요할까요? 바로 1개의 경험에서 다수의 키워드(적어도 3개)를 뽑아내는 것입니다. 앞선 글을 통해 자기소개서를 작성할 때 소제목을 작성하라고 말씀드렸습니다. 이때, 키워드를 바탕으로 소제목이 작성 되는데, 1개의 경험에서 다양한 소제목을 도출할 수 있어야 합니다.

 구체적인 방법으로는 5단계가 있습니다.

1단계 - 본인의 경험을 연도별, 분기별로 정리하고 1가지의 경험에서 다양한 키워드를 도출해낸다.

2단계 - 도출한 키워드를 바탕으로 소제목을 설정한다.

3단계 - 소제목을 바탕으로 STAR(SSAR)기법에 맞게 세부내용을 작성한다.

4단계 - 작성한 경험 중 해당 기업의 질문 항목에 적합한 키워드를 파악하여 관련 경험을 채워 넣는다.

5단계 - 각 항목별 질문의 본질을 파악하여 경험을 조화시킨다.

 이때, 경험별로 적어도 3개 이상의 키워드를 도출하여 내용을 작성한다면 기업별 자기소개서 항목에 적합한 키워드를 갖춘 경험을 꺼내 사용할 수 있을 것입니다. 또한 이 경우 기업 입장에서 지원자가 자기소개서를 단순하게 복사+붙여넣기 했다는 생각을 하기보다는 해당 기업에 어느정도 관심을 갖고 있을 것이다 라는 생각을 하게 됩니다.

 또한, 자기소개서 항목 중 지원동기 및 입사 후 포부는 각 기업별로 기업분석을 실시한 후에 작성해야 합니다. 따라서 지원동기 및 입사 후 포부 항목의 자기소개서 내용은 기업별로 상이할 것입니다. 이는 기업별로 갖고 있는 특성과 추진하고 있는 사업이 서로 차이가 있어 발생하는 부분이기 때문에 나타나는 현상입니다.

 따라서 지원자분들께서는 지원동기, 입사 후 포부, 생각을 묻고자하는 항목을 제외하고는 위에 설명드린 방법을 통해 5분안에 해당 항목들의 작성을 완료하시고, 지원동기, 입사 후 포부, 생각을 묻고자 하는 항목들에서의 시간을 투자하시기 바랍니다. 

 해당 부분이 익숙해진다면 1개의 기업 당 30분 ~ 1시간 내외로 자기소개서 작성을 완료할 수 있을 것이며, 이러한 능력이 쌓이다보면 30분 안에 1개의 기업 자기소개서를 작성할 수 있을 것입니다. 

 따라서 위의 방법을 통해 자기소개서를 현명하게 돌려막고 좀 더 빠르게 작성할 수 있기를 바라겠습니다.

감사합니다.

자기소개서 항목별 작성 TIP(4) (입사 후 포부)

자기소개서 항목별 작성 Tip 4번째 항목은 입사 후 포부 입니다.

 입사 후 포부는 지원동기 다음으로 중요한 자기소개서 항목입니다. 지원동기는 해당 기업에 "왜" 지원했는지에 대한 내용이 주를 이루기 때문에 가장 중요하였고, 입사 후 포부는 해당 기업에서 본인의 직무를 어떠한 방식으로 수행할 것이며, 장기적으로 해당 기업에 어떠한 영향력을 가져다 주는지에 대하여 확인할 수 있기 때문입니다. 따라서 입사 후 포부를 작성할 때에는 직무를 어떻게 수행할 것이며, 그 결과 해당 기업에 어떠한 영향을 가져다 주는지를 직무적 관점에서 작성하시면 됩니다.

입사후 포부를 작성할 때에는 지원동기와 마찬가지로 현재 기업이 무엇을 가장 중요하게 여기는지를 파악하여야 합니다. 이후, 해당 내용과 지원하고자하는 직무를 연계하여 작성해야 합니다. 이때 한가지 Tip은 내용작성 시 입사 초기, 중기, 장기로 구분하여 작성하시면 보기도 쉽고, 보다 구체적으로 내용을 작성할 수 있습니다.

입사 후 포부 예시 

 입사 후 포부를 작성할 때에는 지원하고자 하는 기업에 입사하였다고 가정하고 작성하시면 좀 더 수월하게 작성할 수 있습니다. 또한 이 항목은 본인의 경험 중 직무와 관련된 경험을 기재하여 본인의 입사 후 계획을 구체적으로 작성한다면 보다 좋은 입사 후 포부가 완성될 것입니다.

이상으로 자기소개서 항목의 표준이라고 할 수 있는 "성장배경", "성격의 장단점", "지원동기", "입사 후 포부"의 작성방법과 Tip에 대하여 설명드렸습니다.

 사실 시간이 지날수록 자기소개서 항목이 다양화되고 있는 것은 사실입니다. 하지만 기업이 자기소개서 항목을 통하여 묻고자하는 것은  "이 기업에, 공고에 적힌 직무에 해당 지원자가 가장 적합한 인재인가?"라는 것입니다. 따라서 어떠한 기업에서 제가 표준으로 제시한 4가지 항목 외에 자기소개서 항목을 구성하여 묻고 있다면, 자기소개서의 본질 항상 기억한 후, 그에 맞게 자기소개서를 보기 쉽고, 눈에 띄게 작성해 주시기 부탁드리겠습니다.

감사합니다.  

자기소개서 항목별 작성 TIP(3) (지원동기)

 자기소개서 항목별 작성 Tip 3번째 항목은 지원동기입니다.

 지원동기 항목은 자기소개서 항목 중 가장 중요하며, 가장 시간을 많이 할애하여야 하는 항목입니다. 인사위원들이 가장 중요하게 보는 항목이기 때문입니다.

 그렇다면 인사위원들은 도대체 왜 지원동기는 중요하게 생각하는것일까요?

 지원동기를 통하여 지원자가 해당 기업에 얼마나 관심이 있으며, 얼마나 입사하고 싶은지를 확인할 수 있기 때문입니다.

 지원동기를 통하여 해당 기업에 입사하고자하는 의지를 나타내야하기 때문에, 지원동기를 작성하고자 할 때에는 기업분석을 시행하여야 합니다. 지원동기에 있어 기업분석의 본질은 "기업이 현재 시점에서 어떠한 것을 중요하게 여기는지"를 알아내는 것입니다. 이를 확인할 수 있는 방법을 크게 3가지로 나누어 설명드리겠습니다.

 첫째, 기업 홈페이지 방문입니다. 많이 알려진 방법이지만, 기업의 홈페이지에서 얻을 수 있는 정보가 너무나도 많이 때문에 해당 방법을 설명드리겠습니다. 

기업 홈페이지에는 기업의 연혁부터 인재상, 활동, 주요사업 등을 한 눈에 파악할 수 있도록 되어있습니다. 따라서 기업 홈페이지 방문을 통해 해당 기업의 전반적인 내용을 파악한 후, 본인의 경험과 연관시켜서 작성하여야 합니다.

 둘째, 뉴스기사 검색입니다. 위에서 말씀드린 지원동기의 본질인 "기업이 현재 시점에서 어떠한 것을 중요하게 여기는지"를 잘 파악할 수 있는 것이 바로 뉴스기사입니다. 기업은 우수한 성과 달성 시 기사를 통하여 홍보하고 있습니다. 따라서 우리는 해당 기업의 뉴스기사만 잘 파악하여도 기업이 현재 무엇을 중요하게 여기며, 이에 따라 어떻게 활동하고 있는지를 파악할 수 있습니다.

이를 활용하여, 지원동기 작성 시 뉴스기사의 내용을 강조하면서 본인의 경험과 조화롭게 연계한다면, 인사위원들의 시선을 단숨에 사로잡을 수 있을 것입니다.

 셋째, 지원하고자 하는 기업의 현직자와 상담하는 방법입니다. 이는 시간이 많이 걸리지만 투자한 시간만큼 훌륭한 결과를 가져올 수 있는 방법입니다. 먼저, 기업의 현직자와 상담을 한다면, 기업 홈페이지나 기업관련 뉴스기사에서는 확인할 수 없는 내용에 대하여 알게 될 수 있습니다. 

직접 방문하기 어렵다면 연락 또는 이메일을 활용하여 상담을 신청하는 방법도 있습니다. 부디 정말 입사하고자 하는 기업이 있다면 해당 방법을 꼭 사용하시기 바라겠습니다.

 이렇게 세 가지 방법을 통하여 기업을 분석하는 방법에 대해 설명드렸습니다. 이제는 이 기업분석을 활용하여 지원동기를 작성하는 방법에 대해 설명드리고자 합니다.

 그 전에 다시 한 번 강조하자면 지원동기는 "지원자가 해당 기업에 얼마나 관심이 있으며, 얼마나 입사하고 싶은지 확인할 수 있는" 항목입니다.

따라서, 지원동기의 소제목에는 기업을 선택하는 기준 또는 해당 직무를 선택한 기준을 나타내야 합니다. 

이때, 기업 입장에서는 직무를 선택하는 기준보다는 기업을 선택하는 기준을 작성하는 것을 좀 더 긍정적으로 판단합니다.

 직무의 경우 타 기업도 동일하게 있는 것이지만, 기업을 선택하는 기준은 기업마다, 지원자마다 천차만별이기 때문입니다. 또한 동일한 직무도 기업에 따라 수행하는 업무의 성격이 조금씩 상이하기 때문에, 차별성을 가진 기업을 선택하는 기준에 대해 지원동기를 작성하는 것을 추천드립니다.

지원동기 예시

 지원동기의 경우에는 기업을 선택하는데 있어 본인의 신념 + 신념관련 해당기업의 뉴스기사 + 이와 관련된 본인의 경험을 조합하여 작성해야 합니다.

 이렇게 삼위일체가 되었을 때야 비로소 인사위원들이 마음을 얻을 수 있는 훌륭한 지원동기가 완성이 될 것입니다.

감사합니다.

자기소개서 항목별 작성 TIP(2) (성격의 장·단점)

 앞 글에 이어 이번 글에서는 성격의 장·단점의 작성 Tip에 대하여 설명드리겠습니다.

 성격의 장·단점은 다른 자기소개서 항목들에 비해 상대적으로 중요도가 낮은 항목입니다. 하지만 아직까지도 많은 기업들이 자기소개서 항목에 성격의 장·단점에 대하여 작성하도록 하고 있기에 성격의 장·단점 항목을 작성할 때 어떤 부분에 초점을 맞춰야 하는지를 중점적으로 설명드리겠습니다.

 성격의 장·단점 항목의 작성을 짧게 말씀드리자면 장점은 길~고 업무와 연관이 있는 내용으로, 단점은 짧고 업무와 연관이 없는 내용과 더불어 단점을 극복하기 위한 해결방안으로 작성하시면 됩니다.

 기업에서 성격의 장·단점을 물어보는 본질 무엇일까요? 바로 해당 지원자의 성향을 파악하고, 해당 지원자의 업무 스타일이 무엇이며, 근무하게 될 부서와의 융합 정도는 어떻게 될지를 파악하기 위함입니다. 

따라서 장점은 업무적 측면 + 조직융화 관점에서 작성하신다면 인사위원들을 충분히 설득할 수 있을 것입니다.

 하지만 성격의 장·단점은 자기소개서의 항목 중 객관성이 가장 낮은 항목입니다. 이 점을 극복하기 위해 본인의 장점을 숫자로 나타내거나, 구체적인 경험을 통하여 작성하는 것을 추천드립니다. 예를들어 키워드를 "끈기"로 잡았다면, "6개월간 핸드메이드 상품 판매하기 프로젝트를 포기하지 않고 성공적으로 수행하다" 처럼 끈기를 증명할 수 있는 구체적인 경험을 작성하면 됩니다. 

성격의 장·단점 예시

 1) 장점

   2) 단점

 이상으로 자기소개서 항목별 작석TIP(2) (성격의 장·단점)에 대하여 설명드렸습니다.

 다시 한 번 강조하자면, 기업에서 성격의 장·단점을 통하여 알고자하는 본질은 해당 지원자의 성향을 파악하고, 업무 스타일이 어떻게 되며, 근무하게 될 부서와의 융합 정도는 어떻게 되는가를 판단하기 위함이라고 말씀드렸습니다.

 본질을 잘 기억하셔서 제가 보여드린 예시와 유사하게, 또한 솔직하게 자기자신의 장·단점에 대하여 작성해 주신다면 충분히 설득력 있는 내용이 작성될 것이며, 좋은 인상도 줄 수 있을 것입니다.

 이상으로 성격의 장·단점 항목 작성 Tip을 마치도록 하겠습니다.

감사합니다. 

자기소개서 항목별 작성 TIP(1) (성장배경)

 이번에는 자기소개서 항목별 작성 Tip에 관한 설명을 드리도록 하겠습니다.

자기소개서의 가장 보편적인 4가지 항목은 성장배경, 성격의 장,단점, 지원동기, 입사 후 포부가 있습니다. 

이번 글에서는 성장배경의 작성Tip에 대하여 설명하겠습니다.

 이 글을 보시고 "요즘 채용공고와 함게 기업별 자기소개서 양식을 보면 너무나도 다양한 질문들이 많은데, 고작 저렇게 흔한 항목들에 대해서만 설명하겠다고?"라고 생각하실 수도 있을 것 같습니다.

 요즘 기업별 자기소개서를 보면 많은 항목들이 생긴 것은 사실입니다. 하지만, 다양한 항목들이 결국 무엇을 묻고자하는지에 대한 분석을 통한 결과 대부분 제가 앞서 말씀드린 4가지 항목으로 귀착된다는 것을 알 수 있었습니다.

 본격적인 작성 Tip을 설명드리기에 앞서, 자기소개서의 본질에 대하여 강조하고 싶습니다.

해당 부분 링크로 첨부하였으니 확인하고 오시기 바랍니다.

[자기소개서 1편 - 자기소개서의 본질 바로가기]

 우리는 항상 자기소개서의 본질을 기억해야하고, 내용작성법으로는 "소제목 +  STAR(SSAR)기법"을 잘 활용하여야 합니다.

1. 성장배경 작성 TIP

 성장배경에 대해서는 드릴 말씀이 참 많습니다. 인사담당자로서 많은 지원자들의 자기소개서를 확인 및 검토하고 있는데, 아직까지도 성장배경에 "나는 ~~에서 태어나, ~~한 부모님 밑에서 자랐으며"로 시작하는 지원자들이 너무나도 많습니다. 

 결론부터 말씀드리자면 이것은 성장배경이라는 항목의 본질을 파악하지 못한 자기소개서 입니다.

그렇다면 기업에서 지원자의 성장배경을 물어보는 본질은 무엇일까요?

 제가 생각하기에는 해당 지원자의 삶에 대한 가치관을 확인하기 위함이라고 생각합니다. 그렇다면 기업은 지원자의 삶에 대한 가치관을 왜 확인하려고 하는 것일까요?

 바로 해당 기업의 내부 문화(분위기), 기업이 앞으로 추구해 나아가고자 하는 방향 등 해당 지원자가 기업에 잘 스며들 수 있는지를 확인하기 위해 성장배경을 물어보는 것입니다.

 따라서, 성장배경은 자신의 가치관이나 신념을 핵심 키워드로 잡아야 합니다. 예를 들어 자신의 가치관을 '준법정신'이라는 Keyword로 설정해봅시다. 이에 대한 자기소개서를 작성한다고 가정하겠습니다.

 본인이 지원하고자 하는 기업이 기업 내부의 취업규칙 또는 규정을 준수하는 것과 절차를 따르는 것을 중요하게 여긴다면 (거의 대부분 기업들이 중요하게 여깁니다.) 위의 내용은 인사위원들의 시선을 바로잡기에 충분한 자기소개서가 될 것입니다. (자기소개서가 보기 쉽고, 편하게 작성되어 있다는 가정을 하겠습니다.)

 제가 보여드린 예시처럼 성장배경은 해당 지원자의 가치관이나 신념을 확인함으로써, 우리 기업에 지원자가 얼마나 잘 스며들 수 있는지를 확인하기 위한 항목이라고 볼 수 있습니다.

 따라서, 자기소개서 항목 중 성장배경 항목 작성 시 본인의 가치관을 경험에 잘 녹여 작성하는 것을 말씀드리며 이상으로 성장배경 항목 작성 Tip을 마치도록 하겠습니다.

감사합니다.